Conditions d’utilisation

Informations sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : MIDZOU EVENT DECOR & MORE LLC

Ce site est la propriété de : MIDZOU EVENT DECOR & MORE LLC

Adresse : 2139 N University Dr, Coral Springs, FL 33071, États-Unis

EIN : 93-4598355

Téléphone : +1 (904) 531-1597

E-mail : info@midzoueventdecormore.com

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

Les présentes Conditions d'utilisation définissent les modalités selon lesquelles Midzoueventdecormore fournit des services aux consommateurs en France, couvrant des aspects tels que la commande, le paiement, la livraison, les retours, la responsabilité et les droits des utilisateurs. Les utilisateurs sont invités à lire attentivement et à comprendre ces conditions avant d'utiliser le site web.

1. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à tous les consommateurs en France achetant des meubles et des articles de décoration via le site web de Midzoueventdecormore, y compris pour des activités telles que la consultation des produits, la passation de commandes, la gestion de compte et le contact avec le service client.

2. Description du service

Midzoueventdecormore propose la vente en ligne de meubles, d'articles de décoration et d'accessoires connexes, incluant la présentation des produits, le traitement des commandes, la gestion des paiements, la livraison, le service après-vente et le support client.

3. Éligibilité des utilisateurs

Les utilisateurs du site web doivent être âgés d'au moins 18 ans, jouir de la pleine capacité juridique et accepter les présentes conditions ainsi que les lois applicables.

4. Création de compte

Les utilisateurs doivent créer un compte pour passer commande ou utiliser certaines fonctionnalités.

Les informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour.

Les mots de passe doivent être conservés en toute sécurité.

Le titulaire du compte est responsable de toutes les activités effectuées via ce compte.

5. Informations sur les produits

Les informations relatives aux produits figurant sur le site web — telles que les prix, les spécifications, la disponibilité des stocks, les descriptions et les images — sont fournies à titre indicatif uniquement.

Les informations affichées sur la page du produit au moment de la commande font foi.

Les prix incluent la TVA française applicable.

6. Processus de commande

Une fois la commande passée, l'utilisateur reçoit une confirmation de commande.

Le processus de traitement de la commande comprend :

La vérification ;
La sélection des articles ;
L'emballage ;
La préparation de l'expédition.

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables.

7. Modalités de paiement

Les méthodes de paiement acceptées incluent :

Visa
Mastercard

Les paiements sont traités via un système de chiffrement.

Les numéros de carte de crédit complets et les codes CVV ne sont pas conservés.

8. Livraison et frais d'expédition

La livraison en France est assurée par des partenaires logistiques tels que :

FedEx
UPS
DHL

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables.

Les commandes d'un montant égal ou supérieur à 129,99 € (TVA incluse) bénéficient de la livraison gratuite.

Pour les commandes d'un montant inférieur, des frais de port forfaitaires de 9,99 € s'appliquent.

Les utilisateurs doivent fournir une adresse de livraison complète et exacte.

9. Retours et remboursements

Les consommateurs peuvent retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, sans avoir à justifier leur décision.

Les frais de retour sont pris en charge par Midzoueventdecormore.

Une étiquette de retour prépayée est fournie.

Après réception et vérification, le remboursement — couvrant le prix du produit ainsi que les frais d'expédition initiaux — est effectué dans un délai de 2 jours ouvrables.

10. Responsabilité liée au produit et qualité

Midzoueventdecormore garantit que les produits livrés sont conformes à la commande.

À la réception, les utilisateurs doivent inspecter l'emballage ainsi que le produit et signaler immédiatement toute anomalie au service client.

11. Responsabilités de l'utilisateur

Les utilisateurs s'engagent à :

Ne pas fournir d'informations fausses ;
Ne pas endommager les systèmes ;
Ne pas porter atteinte aux droits de tiers ;
Ne pas se livrer à des activités illégales.

12. Confidentialité et protection des données

Midzoueventdecormore se conforme au RGPD et à la législation française applicable.

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement des commandes ;
La livraison ;
Le service client ;
Le respect des obligations légales.

Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données, ainsi que du droit de retirer leur consentement.

Nous utilisons la technologie de chiffrement SSL/TLS (HTTPS) pour protéger toutes les données personnelles transmises via notre site web, telles que les noms, adresses et informations de paiement.

13. Droits de propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, y compris les textes, images et designs, est la propriété de Midzoueventdecormore et ne peut être utilisé ou copié sans autorisation.

14. Services de tiers

Le site web peut faire appel à des tiers pour :

La logistique ;
Le traitement des paiements ;
Le support technique.

Ces prestataires traitent les données uniquement aux fins nécessaires et sont soumis à des obligations de confidentialité.

15. Expédition internationale

Tous les produits sont expédiés depuis les États-Unis.

Les utilisateurs doivent prendre en compte les procédures douanières, les retards éventuels et les facteurs externes.

16. Indemnisation et responsabilité

Midzoueventdecormore décline toute responsabilité en cas de dommages causés par un cas de force majeure, des retards, des problèmes de transport ou des services fournis par des tiers, mais s'efforcera raisonnablement de résoudre tout problème rencontré.

17. Droit applicable et règlement des litiges

Les activités sur le marché français sont régies par les lois françaises applicables en matière de protection des consommateurs.

Les litiges doivent, dans la mesure du possible, être réglés par communication directe ou par médiation.

Si un litige ne peut être résolu par la négociation ou la médiation, il sera soumis au tribunal compétent en France.

18. Modifications des conditions générales

Les présentes conditions générales sont susceptibles d'être modifiées en raison d'évolutions juridiques, opérationnelles ou techniques.

La version la plus récente sera publiée sur le site Internet et entrera en vigueur immédiatement.

Il est conseillé aux utilisateurs de les consulter régulièrement.

19. Coordonnées

Pour toute question concernant les conditions générales, les commandes, la livraison, les retours ou la confidentialité :